לפעמים בעלי העסקים מתבלבלים בין המושג שנקרא פרסום לבין מושג שנקרא שיווק,

זה נשמע שייך לאותה משפחה אבל יש ביניהם הבדל מאוד מהותי,

כשאנחנו מדברים על שיווק זאת אומרת למצוא את המסר המרכזי שאני רוצה להעביר לקהל היעד שאליו אני מכוון או מה שנקרא בשפה המקצועית אווטאר,

לעומת זאת פרסום אני לוקח את המסר המרכזי שלי ורוצה להפיץ אותו בפלטפורמות הדיגיטליות או לא דיגיטליות כדי לחשוף אותו לכמה שיותר עיניים רלוונטיות,

אם יש לי מסר חד ומדויק אבל אני לא יודע איך לקחת את המסר הזה ולהעביר אותו לגרום לכמה שיותר עיניים לראות את המסר הזה לא יעזור לי שיש לי  מסר חד טוב ומדויק,

ואם אני יודע לחשוף את עצמי להמון אנשים אבל המסר שלי הוא מסר כללי מידי ולא מדוייק אז אמנם הרבה אנשים יראו את זה אבל זה לא יגרום להם לעשות כלום,

ולכן קודם כל מתחילים משיווק מה כולל השיווק למצוא את ההצעה הנכונה לקהל היעד הנכון ואת המסר שיגרום להם להבין למה דווקא אצלך כדאי להם לקבל את השירות או המוצר הספציפי הזה,

אחר כך שיש לי כבר מסר מרכזי טוב אני צריך לחשוף אותו לעיניים של קהל היעד המדויק,

בחלוקה גסה הייתי מחלק את זה ככה:

שיווק – מוח <> כל הרעיונות והפעולות היצירתיות עיצובים וכתיבת קופי

פרסום – כוח <> כל הפעולות הטכניות (חלקם דורשים המון ניסיון) כדי לגרום לכך שהמסר שלך יגיע לאנשים הנכונים בזמן הנכון

דוגמאות לפעולות שיווקיות:

• מחקר שוק – לאסוף מידע על קהל היעד שלך מה בדיוק הוא רוצה
• שיום – לתת שם מדוייק למוצר שלך או לשירות שלך
• מציאת והגדרת ה-USP שלך (unique selling proposition)
  לכתוב מסר מרכזי שאותו אתה רוצה להדהד לקהל היעד שלך
• לבנות אסטרטגיה פרסומית (קמפיין לקהל קר/חם/פושר/רימרקטינג) ולהתאים את המסרים לכל קהל
• לעצב מודעות עם המסר המרכזי (זה גם קצת טכני)

דוגמאות לפעולות פרסומיות:

• לבנות אסטרטגיה לפרסום
• להכין תוכנית תקציבית לפלטפורמות הפרסום ובתוך פלטפורמת הפרסום חלוקה בין קמפיינים
• מחקר מילות מפתח (זה גם קצת שיווקי)
• בניית הקמפיין:
  הטמעת פיקסלים וקודי מעקב
  לבחור את המיקומים הרלוונטים
  לבנות קהלים לפי האסטרטגיה השיווקית
  להחריג או לבחור קהלים ספציפית לפי התוכנית השיווקית
• לכתוב UTM'S למודעות כדי לדעת לעקוב אחרי הביצועים של כל מודעה ספציפית

בהצלחה

הפוסט שיווק VS פרסום הופיע לראשונה ב-kodkod.

אחרי שיחה ארוכה סגרנו עסקה אבל כשהתחלתי לתכנן עבורו מודעות, החלו זרם של הערות מציקות על כל פרט קטן.

בסוף הצלחתי לשכנע אותו לתת לי יד חופשית. ו.. הקמפיינים זינקו והוא קיבל כמויות של לידים איכותיים.
הוא הודה שהלידים מאוד רלוונטים ושמספיק לו רק עסקה אחת (רווח של יותר ממיליון ש"ח!!)

עם זאת, לקראת סוף החודש כשהיה צורך ברענון של הקמפיינים,
הגיעה הערה אחת שהכריעה את הכף עבורי – "הכחול של השמיים לא משתלב עם הכתום בכותרת".

אמרתי לו יפה תודה ולהתראות אני מקווה שבסוכנות אחרת יתנו לך מענה על מה שאתה צריך,

עכשיו שלא תבינו לא נכון,

המודעות היו באמת מעוצבות ברמה סבירה בלבד זה לא היה עיצוב שמפיל מהכיסא, (השתפרתי מאז:)

אבל הוא היה בנוי נכון מבחינה שיווקית ועשה את העבודה מעולה,

הקטע המצחיק הוא שאחרי חודש שהסוכנות הבאה הביאה לו תוצאות הרבה פחות טובות והוא עזב גם שם,

והוא חזר להפעיל את הקמפיינים שאני יצרתי לו (בכיף גדול אין לי שום בעיה עם זה, זה מחמיא לי)

והרוויח עוד חודש של תזרים לידים עד שהקמפיין נשחק לגמרי,

ההפקת לקחים שלי מהסיפור היא:

לחקור כל לקוח בדיוק מה הציפיות שלו מהקמפיין,
כי יש כאלה שרוצים לידים איכותיים שיסגרו איתם עסקאות
ויש כאלה שאם תהיה להם מודעה מעוצבת ברמה גבוהה זה מספיק להם,

אשמח שתשתף אותי אם היינו עובדים ביחד מה היו הציפיות שלך ממני כסוכנות שיווק פרסום?

הפוסט "הכחול של השמיים לא משתלב עם הכתום של הכותרת" הופיע לראשונה ב-kodkod.

ואז נפל לי האסימון,

ושאלתי אותו אתה כל כך בטוח שזה מה שהלקוחות צריכים, אתה גם בטוח שזה מה שהם רוצים?

מז'תומרת הוא שואל אותי אם זה בטוח פותר להם את הבעיה הם יקנו, לא?!

אז לא, ממש לא!

כמה אנשים יודעים שהם צריכים לעשות ספורט בשביל הבריאות שלהם ותכלס הם לא עושים?

והאמת היא ש:

כדי למכור הרבה אתה צריך למכור ללקוח את מה שהוא רוצה ולא את מה שהוא צריך!!

ונתתי לו המחשה יפה ששמעתי פעם באיזה פודקאסט,

תגיד, כמה חולצות יש לך בארון?

בערך 15 הוא עונה לי

ומכונת כביסה יש לך בבית?

כן, ברור

כלומר יש לך חולצות לשבועיים קדימה

בפעם האחרונה שקנית עוד חולצה קנית כי אתה צריך עוד חולצה

או כי פשוט היא מצאה חן בעיניך ורצית לקנות אותה?

…

נכון שלפעמים נדמה לנו שאנחנו טיפוסים רציונאלים ועושים פעולות רציונליות

אבל מי שמבין שיווק יודע את האמת הפשוטה שכל רכישה מתבצעת בצורה אמוציונלית

ורק אחר כך מגיע הרציונל ומצדיק את הקנייה

ולכן חשוב לשים לב שאנחנו מציעים ללקוח את מה שהוא רוצה לקנות ולא מה שהוא צריך

והנה דוגמה

איזה חלק בשיווק של העסק שלך היית רוצה שאעזור לך בו?

הפוסט תובנה שיווקית עמוק מתוך ארון הבגדים הופיע לראשונה ב-kodkod.

וזה נראה שהם בטוחים שהלקוחות שלהם קצת מטומטמים…

כמובן זה כנראה נעשה בחוסר שימת לב אבל עדיין זה מרגיז,

במה דברים אמורים

כל מי שיודע קצת שיווק יודע שאחד החלקים הכי חשובים בכל מודעה/דף נחיתה

זה להסביר לגולש למה כדאי לו לרכוש/להשאיר פרטים ממש עכשיו ולא לחכות,

מה שנקרא scarcity – אפקט המחסור,

(אחד מהעקרונות הבסיסים של שכנוע והשפעה, נרחיב בהזדמנות)

רק שאם לא עושים את זה נכון לא רק שזה לא משכנע זה נותן לך תדמית של חרטטן שיווקי,

לדוגמא:

"הורידו עכשיו את המדריך נותרו 5 עותקים אחרונים"

"הרשמו עכשיו לזום, מוגבל ל-50 בלבד"

נו באמת כולם יודעים שהמדריך הוא דיגיטלי ואפשר להוריד אותו מיליון פעם,

ושבזום יכולים להיכנס הרבה יותר מ-50,

אף אחד לא קונה את זה אף אחד לא מספיק תמים,

נו, אז איך כן כותבים סקרסיטי טוב?

פשוט מאוד ובנאלי מאוד.. לכתוב סקרסיטי אמיתי!

לדוגמא:

"הורד את המדריך עכשיו בהמשך הוא עלול לעלות כסף"

"בסוף הזום אתן זמן לשאלות ולכן אני מגביל את עצמי ל-50 משתתפים בלבד"

כמה פשוט ככה עובד,

ספר לי על איך אתה מסביר ללקוח שלך למה כדאי לו לקנות ממך ממש עכשיו

הפוסט איך לגרום ללקוחות הפוטנציאלים שלך לדעת מראש שאתה חרטטן…🤪 הופיע לראשונה ב-kodkod.